شروط وقوانين الحجز
شروط نقل المسافرين على خطوطنا الدولية :-
1.هذه التذكرة بمثابة عقد مبرم بين الشركة الناقلة أو الوكيل والراكب .
2.يجب الحضور قبل موعد السفر بساعتين على الأقل .
3.التذكرة الرسمية تصدر باسم الراكب وغير قابلة للتحويل أو التغيير إطلاقاً .
4.يجب تأكيد الحجز قبل السفر ب 48 ساعة ويمكن الحصول على معلومات عن الرحلة من مكاتب الشركة .
5.الشركة غير مسئولة عن فقدان التذكرة ولا تستخرج غيرها ولا تسترجع بأي حال من الأحوال في حالة فقدانها .
6.على الراكب التأكد قبل سفره من وجود التذكرة وجواز السفر ساري المفعول والحصول على التأشيرات والتصاريح اللازمة له ومرافقيه .
7.الشركة غير مسئولة عن أي تأخير يطرأ على الرحلة البرية أو البحرية نتيجة سوء الأحوال الجوية أو ظروف الموانئ والبواخر، وفي حالة إلغاء الرحلة لأي سبب خارج عن الإرادة يحق للراكب استرداد قيمة التذكرة الغير منفذة فقط دون أي تعويض ودون إخطار مسبق .
8.الشركة غير مسئولة عن أي راكب يمنع من مواصلة السفر من قبل السلطات أو المنافذ والموانئ مهما كانت الأسباب .
9.في حالات الإصابة لا قدر الله ، الشركة غير مسئولة عن التعويضات وتحول المطالبات لشركة التأمين المؤمن لديها.
10.يخصم 20 % من قيمة التذكرة في حالة إرجاعها ، وفي حالة عدم سفر الراكب يتم خصم قيمة المقعد كاملاً .
11.التذكرة صالحة لمدة عام واحد من تاريخ الإصدار ولا يحق للراكب المطالبة بثمن هذه التذكرة بعد انتهاء مدتها .
12.على الراكب أن يسجل رقم جواله أو هاتفه عند موظف الكونتر أثناء الحجز .